ПОЛИТИКА и ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

«EURASIAN EXPERT GROUP»

Основным направлением деятельности  органа по сертификации «Eurasian Expert Group» является   проведение работ по сертификации систем менеджмента качества,   с целью обеспечения  уверенности  в  стабильности производства продукции / услуг и их конкурентоспособности, как на внутреннем, так и на мировом рынках.

Руководство и все сотрудники  ОС считают своей целью ка­чественное выполнение работ по всем заявкам на сертификацию   в соответствии с требованиями международных стандартов. Для достижения этой цели в органе по сертификации разработана и внедрена система менеджмента качества, соответствующая международному стандарту  ИСО 9001, как это требуется стандартом O’zDSt ISO/IEC 17021.

Руководство ОС является ответственным за планирование, развитие и контроль предоставления услуг по сертификации,  и всегда стремится превысить ожидания наших потребителей.

Наш рост зависит от роли каждого нашего сотрудника, как в  приверженности основным ценностям, так и в  качественном выполнении повседневной  деятельности  по обслуживанию наших Клиентов.

Наши услуги основаны на:

- беспристрастности;

- компетентности;

- ответственности;

- открытости;

- конфиденциальности;

- реагировании на жалобы;

- независимости.

Наши Основные Ценности:

• • Вежливость, Польза  и Конфиденциальност;

• • Прозрачность и Отсутствие Конфликта Интересов;

• • Доступность, Профессионализм и Открытость;

• • Полное Соответствие применяемым Международным Стандартам;

• • Владение навыками и гордость за нашу работу, так как мы стараемся сделать все правильно с первого раза;

• • Незамедлительный и Эффективный ответ на все запросы и требования;

• • Постоянный контакт, предоставляющий четкую неискаженную информацию;

• • Незамедлительное выполнение Корректирующих Действий на жалобы наших клиентов и извлечение уроков из произошедшего;

• •Обеспечение соответствующей прибыли нашим инвесторам;

• • Последовательность и справедливость наших действий;

• • Предоставление нашим клиентам услуг, которые преумножают их благосостояние;

• • Непрерывное улучшение услуг для наших клиентов;

• • Постоянный обмен информацией внутри подразделений ОС.

Наш Орган стремится к Достижению поставленных задач и постоянному Улучшению Наших Услуг посредством:

• • Понимания и приверженности нашей Политике в области качества;

• • Наличия оптимального количества обученных и квалифицированных кадров, а также чёткого распределения ответственности и полномочий всего персонала ОС;

• • Регулярного анализа бизнеса, процессов, ресурсов, планирования и изучения ошибок для возможностей усовершенствования;

• • Создания условий заинтересованности каждого сотрудника в качественном выполнении своих обязанностей;

• • Постоянного расширения деятельности в интересах потребителей и других заинтересованных сторон;

• • Правильного определения приоритетов, начинаний и последовательного контроля улучшений.